Reparaturanfrage

Beschreiben Sie Ihr Gerät und den Defekt möglichst genau. So können wir Ihre Anfrage schneller einschätzen.

1. Ihre Kontaktdaten

Vor- und Nachname *

E-Mail-Adresse *

Telefonnummer *

Bevorzugte Kontaktart

2. Angaben zum Gerät

Marke *

Genaues Modell *

Welche Art von Problem liegt vor? *

Ersatzteilwunsch

Für Android-Geräte verwenden wir verfügbare Originalteile. Ist ein Originalteil nicht erhältlich, besprechen wir eine Alternative nur nach technischer Prüfung. Für iPhones empfehlen wir ebenfalls Originalteile; ein Alternativteil bauen wir nur auf ausdrücklichen Wunsch ein.

Gewünschte Reparatur

Bevorzugte Ersatzteilqualität *

Dies ist zunächst eine Anfrage, keine Reparaturfreigabe. Vor Beginn besprechen und dokumentieren wir das konkret verwendete Teil und mögliche Funktionsunterschiede. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

3. Zustand und Fehlerbeschreibung

Schaltet sich das Gerät noch ein?
JaNeinUnbekannt

Ist das Gerät heruntergefallen oder nass geworden?
NeinHeruntergefallenFlüssigkeitsschadenBeides / Unbekannt

Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst genau *

Kontakt & Anfahrt

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